Productos iguales, mismos precios. Que hacer?

Es el dilema de nuestros días al qué se enfrentan muchas empresas.

Me preguntan cómo librar esa batalla y digo: la diferencia está en el servicio al cliente y para tener un servicio de excelencia debes haber invertido en innovación cuándo pudisteis.

La innovación es inversión en procesos, desarrollos y gestión de intangibles.

Debes hacer sentir al cliente encantado, deslumbrado con tu servicio. Si lo logras el té elegirá siempre porque un servicio de calidad reduce costos y agrega valor a tu marca y gestión.

Recuerda que todo proceso de innovación debe priorizar al Cliente Interno.